電話機設置工事費用の怪！
2006年 12月 4日
Ｓ氏は、２００４年にパソコンなどの立替払契約をしたところ、２００６年１０月、日本テレネットワークというところから電話を受けた。電話機をつけると、電話代が７〜８０００円安くなるかもわからないと言われたという。
そこで、次のような契約をした。
| 契約日 | ２００６年１０月２５日 |
| リース物件名 | α−ＧＸ主装置・停電ＴＥＬ・コードレス |
| リース料 | １６，０００円 |
| 回数 | ８４回 |
この契約の中には、２００４年の立替払契約の残存債務が約４０万円程度含まれている。
Ｓ氏は、あまりにも金額が高いのではないかと思い、見積もり書をくれるよう要求した。
商品価格と工事費用については、次のようになっていた。
| 商品名 | 商品単価 | 工事費用 |
| αＧＸ−Ｓ ＭＥ | １８０，０００円 | ８３，０００円 |
| ２アナログ外線ユニット | ２２，０００円 | １１，５００円 |
| １１ＳＤＮ回線バッケージ | ４８，０００円 | ５３，０００円 |
| 電池劣化判定ユニット | ６，０００円 | ６，５００円 |
| ３分間バックアップバッテリー | ３，３００円 | ７００円 |
| 外部放送音源ドアホンユニット | ２９，０００円 | ６，５００円 |
| １８外線 ＩＳＤＮ 停電ＴＥＬ | ４６，０００円 | １７，５００円 |
| アナログコードレス | ４９，０００円 | １７，５００円 |
| アナログ接続装置 | ５５，０００円 | １７，５００円 |
| Ｅ−ドアホンＳ | ４，６００円 | １８，０００円 |
| 合計 | ４４２，９００円 | ２３１，７００円 |
上記の外、固定料金として、事務手数料・基本工事費・データ設定・出張費・工事雑材料費・さらに変動料金として単体端末接続費・ＰＣ工事費として１９２，４００円が加算されていた。
地元の電話機工事をやっている業者に頼んで、見積もりをしてもらったところ、次ぎのような見積書をくれた。
商品代金は同額として、工事費・設定費込みで次のようになっていた。
工事費・設定費込み ６８，０００円 諸経費・諸材料 １２，０００円
しかも、商品購入及び工事を行うということで、値引きが９７，２００円となっていた。
つまり、工事費用は、全部サービスということなのだ。
しかも、見積書に記載されている金額の合計は、合わない。
ＮＴＴ販売店となっている。日本テレネットワークというのは、ＮＴＴの販売店なのだ。
Ｓ氏も、ＮＴＴということで信用したという。
電話機のリースに伴う相談は多い。
工事に伴う費用等についても詳細に説明するべきではなかろうか。
商品代金よりも高い工事費用というのについては、納得できかねるという相談は最もだと思う。
業者は、専門家である。専門知識に基づいて詳細に説明すべきではなかろうか。